Klacht: opzegging lidmaatschap

Hanzell op 09 december 2013 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 14 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd. U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons. Graag zien wij uw betaling van 15.80 met factuurnummer: 52832079383 tegemoet. Wilt u het...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 9 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De site om op te zeggen is niet bereikbaar, bij deze wil ik met onmiddellijke ingang mijn lidmaatschap opzeggen. dit bedrijf rekent 10.00 euro, als je een keer vergeet te betalen, pure oplichting vind ik. lidmaatschap nummer 52830489531 internetcode 5427.

Gewenste Oplossing:

onmiddellijke stopzetting van mijn lidmaatschap.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 14 januari 2014 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd.

U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons.

Graag zien wij uw betaling van 15.80 met factuurnummer: 52832079383 tegemoet.

Wilt u het pakket niet behouden, kunt u gratis terug sturen naar:
Courlux International
Antwoordnummer: 100
3330 VB Zwijndrecht

Zodra het pakket bij ons binnen is, wordt uw factuur automatisch verwijderd.

Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur op telefoonnummer: 0900-4564564.

Met vriendelijke groet,

Courlux klantenservice
Sonia

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM