Maxim123 op 26 november 2013 over Flexifront in de categorie Scheren
Geachte heer/mevrouw, Graag nemen wij uw klacht in behandeling, maar helaas heb ik op dit moment geen verder informatie over u waardoor ik uw klacht niet verder kan afhandelen. Graag vernemen wij van u uw bevestiging - of lidmaatschapsnummer zodat...
Samenvatting wordt geladen...
Onmogelijk om op te zeggen: klantendienst is onbestaande, telefonisch neemt niemand op, er is geen e-mailadres bij geleverd, en opzegging via de website kan alleen door ingelogd te zijn, terwijl je uiteraard niet kan inloggen met de login die je via mail krijgt.
Oplichterspraktijken.
Ik wil geen scheermesjes ontvangen, zal er ook niet voor betalen,
en ik wil mijn lidmaatschap zo snel mogelijk opzeggen, met bevestiging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 januari 2014 om 12:26 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Graag nemen wij uw klacht in behandeling, maar helaas heb ik op dit moment geen verder informatie over u waardoor ik uw klacht niet verder kan afhandelen.
Graag vernemen wij van u uw bevestiging - of lidmaatschapsnummer zodat wij u in ons systeem op kunnen opzoeken.
Graag vernemen wij van u.
Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur op telefoonnummer: 0032-035559535
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
Sonia
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
