Klacht over Flexifront: Opzeggen ´lidmaatschap´

Mijn Klacht:

Reeds een pakket ontvangen van ´FlexiFront´met daarin een scheermesje. Nu staat op de factuur dat ik een lidmaatschap heb afgesloten. Dit heb ik echter nooit gewild. Opzeggen is onmogelijk omdat er geen contact te krijgen is met de klantenservice en omdat mijn lidnummer en/of internetcode niet klopt. Ik wil graag uitgeschreven worden in jullie klantenbestand.

Mijn informatie:

Lidnummer: 528 2977 0818
Internet code: 8865
Interval: 3 maand

Met vriendelijke groet,

L.W. Wentholt

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik wordt uitgeschreven als lid en ook geen lidmaatschap hoef te betalen. Ook wil ik de verzendkosten die bij het 'gratis' pakket zitten niet betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 13 juni 2014 om 16:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Wij hebben uw lidmaatschap geannuleerd.

Vriendelijke groet,

Courlux klantenservice

Klacht: Opzeggen ´lidmaatschap´

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Flexifront

Vergelijkbare klachten in Scheren