Mijn Klacht:
ik wil mijn lidmaatschap opzeggen maar ik kan niet inloggen met de lidnummer die ze opgeven,dus wel bestellen,maar niks opzeggen
Gewenste Oplossing:
gewoon lidmaatschap stoppen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 17 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Goedenmiddag Willy S, Vervelend dat u niet zelf heeft kunnen afmelden via de site. Mogelijk bent u vergeten de juiste langvlag aan de vinken, waardoor het systeem uw gegevens niet heeft herkend. Wel zie ik dat u reeds telefonisch contact...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Flexifront
Heeft op 17 juli 2013 om 16:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedenmiddag Willy S,
Vervelend dat u niet zelf heeft kunnen afmelden via de site. Mogelijk bent u vergeten de juiste langvlag aan de vinken, waardoor het systeem uw gegevens niet heeft herkend. Wel zie ik dat u reeds telefonisch contact heeft gehad en het abonnement voor u is stopgezet, zodat u niets meer zult ontvangen van ons.
Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bellen op het nummer 035 559535 of een e-mail sturen op [email protected]. Indien nodig kunnen wij u dan terugbellen.
Met vriendelijke groet,
Pauline
Courlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
