Mijn Klacht:
ik krijg mijn abonnement op scheermesjes Estelle niet opgezegd.
inloggen op de site lukt niet, email adres niet te vinden..
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik geen zendingen meer ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 14 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw. Het lidmaatschap is geannuleerd. Helaas is er nog wel een pakket naar u onderweg, Deze kunt u samen met de factuur retour sturen naar ons. Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Flexifront
Heeft op 14 april 2014 om 15:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw.
Het lidmaatschap is geannuleerd.
Helaas is er nog wel een pakket naar u onderweg,
Deze kunt u samen met de factuur retour sturen naar ons.
Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
