Klacht: opzeggen

wenn0306 op 12 maart 2014 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 3 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw, We hebben uw lidmaatschap met lidnummer 53056551889 voor u geannuleerd. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice via 0900-4564564, ( op werkdagen van 8.00 uur t/m 21.00 uur ) met vriendelijke...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 12 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontvang pakketjes van Estella, dit zijn scheermesjes en ik heb me hier nooit voor aangemeld.
Nu heb ik weer een levering, dit wil ik niet.
Ik kan op de site niet inloggen om af te zeggen (dit doet het niet) en het 0900 nummer blijf ik maar in de wacht staan.

Lidnummer: 53056551889

Gewenste Oplossing:

als ik uitgeschreven sta bij dit bedrijf en geen pakketjes meer ontvang.
als ik een bevestigings mail heb dat ik geen zogenaamd "lid" meer ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 03 april 2014 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

We hebben uw lidmaatschap met lidnummer 53056551889 voor u geannuleerd.

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice via 0900-4564564, ( op werkdagen van 8.00 uur t/m 21.00 uur )

met vriendelijke groet,
De Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM