Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een pakketje scheermesjes toegestuurd gekregen, maar ben niet tevreden over het produkt.Als ik wil inloggen met het lidnummer gaat dit niet. Ik heb vrienden die hetzelfde probleem ondervinden. Dit lijkt mij een vorm van bedriegerij om klanten te binden.
Ik betaal het verschuldigd bedrag van 3.90 € voor het pakket dat mij werd toegestuurd, maar zie af van verdere samenwerking of aankopen. Ik wil verder niets meer met jullie te maken hebben.....
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Flexifront
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij hebben uw inlogcode geprobeerd en kunnen gewoon op de site. We hebben uw lidmaatschap geannuleerd. Uit onze administratie blijkt dat er nog een tweede pakket is verstuurd. U mag dit pakket retour sturen u moet alleen niet vergeten de factuur erbij te voegen. Zodra wij het pakje in ons bezit hebben crediteren wij het openstaande bedrag. het adres waar u het pakket naar retour kunt sturen is: Klantendienst Hageman PO BOX 10150 Stationstraat 2910 Essen Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest. Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
