Klacht: Onterechte rekening/herinnering

musk op 29 november 2013 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
βœ… Klacht opgelost op 15 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer, Wij hebben geen mail van u ontvangen. Misschien heeft u geantwoord op een no-reply mail. Uw lidmaatschap is opgezegd. Met vriendelijke groet, Lisa van de Berg Courlux Klantenservice

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 29 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontvang 2 rekeningen van 13,90 euro gekregen. Ik heb nooit iets besteld bij u bedrijf en dat blijft ook zo dat is via een mail al kenbaar gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Mij niet lastig te vallen met rekeningen en/of toegestuurde spullen die ik niet wil ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 15 januari 2014 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer,

Wij hebben geen mail van u ontvangen. Misschien heeft u geantwoord op een no-reply mail.
Uw lidmaatschap is opgezegd.

Met vriendelijke groet,

Lisa van de Berg
Courlux Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM