Klacht: ongewenste pakketen ontvangen en incasso bureau

katchou op 13 april 2015 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
βœ… Klacht opgelost op 19 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Katia, Alles in het systeem is stopgezet. Daarnaast is alles afgehandeld en zult u verder niets meer met ons te maken hebben. Wij hopen u zo voldoende geholpen te hebben. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 13 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Verleden zomer kreeg ik voor dat ik verhuisde een gratis scheer mesje van Estelle in mijn brievenbus dat ik zogezegd gratis ging ontvangen omdat ik een survey had gedaan. bij ontvangst van het pakket bleek dat ik verzendkosten (de kleine lettertjes) moest betalen maar door de verhuis vergeten tot ik plots een incasso brief ontving dat ik 43 euro moest betalen, heb ik met tegenzin gedaan. Nu dacht ik ervan af te zijn maar nee een week geleden kregg ik reservemesjes in mijn brievenbus. Ik heb ze vandaag teruggestuurd, ik weiger ook maar een euro meer uit te geven aan die wanpraktijken, heb een mail naar ze gestuurd dat ik een klacht ging indienen bij de consumentenbond en aan mijn advokaat (mijn dochter)

Gewenste Oplossing:

Dat Fexifront mij uoit hun database verwijder, ik wil niets meer met dit bedrijf te maken hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 19 januari 2016 om 08:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Katia,

Alles in het systeem is stopgezet.

Daarnaast is alles afgehandeld en zult u verder niets meer met ons te maken hebben.

Wij hopen u zo voldoende geholpen te hebben.

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM