Geachte mevr, Wij hebben uw lidmaatschap geannuleerd en u kunt uw pakket terug sturen naar postbus 2035, 3330 DA Zwijndrecht U kunt ons bereiken op werkdagen van 8.00 tot 21.00 op nummer 0900-4564564 Vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een Estelle razor set ontvangen maar heb deze niet besteld. Hiervoor moet ik 3,90 € porto en verzendkosten betalen.
Ik weiger deze kosten te betalen aangezien ik niets besteld heb. Ik begrijp niet hoe ze aan mijn gegevens komen.
Onmiddelijke opzegging lidmaatschap en creditering van de factuur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juni 2014 om 16:15 geantwoord
Geachte mevr,
Wij hebben uw lidmaatschap geannuleerd en u kunt uw pakket terug sturen naar postbus 2035, 3330 DA Zwijndrecht
U kunt ons bereiken op werkdagen van 8.00 tot 21.00 op nummer 0900-4564564
Vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
