Klacht: ongewenste factuur, niks besteld

jessica153 op 25 mei 2016 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Nieuwe klacht
Datum 25 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg vandaag opeens een email dat ik een bedrag van 44,43 ben verschuldigd. Ik heb ‘blijkbaar’ in 2014 een pakket besteld waar ik alleen de verzendkosten van hoefde te betalen. Ten eerste heb ik dat pakket nooit besteld. Ten tweede, al had ik dat pakket besteld, dan heb ik dat pakket niet eens gekregen. Ten derde, als het alleen verzendkosten zouden zijn, dan is 44 euro wel een heel groot bedrag voor verzendkosten. In de mail staat ook dat dit bedrag direcht opeisbaar is. Oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Als de factuur vernietigd word en ik niks hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM