Klacht: ongewenst opgestuurd pakket met factuur

schouterden op 17 oktober 2013 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
āœ… Klacht opgelost op 12 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Emailadres ' [email protected]' heeft gereageerd op onze email over interesse in ons introductiepakket scheermesjes. Deze zijn dus opgestuurd. Wij zullen nooit zomaar ongevraagd een pakketje opsturen. U kunt het pakketje terugsturen of houden en betalen. Verder is alles voor u...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 17 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste

u heeft ongevraagd een pakket met scheermesjes opgestuurd, met bijhorende factuur.
we hebben dit niet aangevraagd.
de factuur zal dan ook niet betaald worden en geen enkele andere facturen en/of aanmaningen.
graag annulatie van factuur en eventueel toekomstige ongevraagde verzendingen.
u dient ons af te melden voor volgende gegevens: lidnummer 142 8968 26674 – internetcode 2069
dank bij voorbaat
K Schouterden

Gewenste Oplossing:

vernietiging factuur 142 8662 26882
geen verzendingen meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 12 november 2013 om 21:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Emailadres ' [email protected]' heeft gereageerd op onze email over interesse in ons introductiepakket scheermesjes. Deze zijn dus opgestuurd. Wij zullen nooit zomaar ongevraagd een pakketje opsturen.

U kunt het pakketje terugsturen of houden en betalen.

Verder is alles voor u opgezegd en zult u geen pakketjes meer ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Courlux Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM