Klacht over Flexifront: ongevraagde scheermesj… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: ongevraagde scheermesjes

pppppppppppp op 04 december 2014 over Flexifront in de categorie Scheren

Meld uw Klacht over Flexifront

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Flexifront heeft deze klacht opgelost

✅ Klacht opgelost op 5 augustus 2015

Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Aangezien uw bericht via deze forumwebsite is binnen gekomen, komen wij later dan u verwachtte op uw bericht terug. Wij zien dat het pakket inmiddels retour is gestuurd en het lidmaatschap is opgezegd. Het probleem is...

Bedrijf

Categorie Scheren

Status Opgelost

Datum 4 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 weken geleden heb ik meegedaan aan een wedstrijd waar je een nieuw soort scheermesjes kon winnen. Moest zelf invullen hoeveel mensen er zouden deelnemen aan deze wedstrijd. Vrijdag stak er een brief in mijn bus met mijn orderbevestiging dat de eerste keer gratis onderweg zou zijn , moet wel leveringskosten betalen en daarna zouden ze me om de 6 weken een pakket opsturen te betaling. Ik heb nooit iets besteld en wens deze ook niet te ontvangen . Ik vind dit echt oplichitng als ze mensen laten meedoen aan een wedstrijd waaruit blijkt dat het dan om een verkoopscontract gaat.

Gewenste Oplossing:

als mijn zogezegde bestelling en orderbevestiging onmiddellijk wordt geschrapt, ik heb hier helemaal niet om gevraagd. mijn zogenaamd bevestiginsnummer zou zijn 143 0980 5902 3

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Flexifront

10 jaren geleden - Geachte heer / mevrouw, Aangezien uw bericht via deze forumwebsite is binnen gekomen, komen wij later dan u verwachtte op uw bericht terug. Wij zien dat het pakket inmiddels retour is gestuurd en het lidmaatschap is opgezegd. Het probleem is opgelost en wij hopen dat u naar tevredenheid geholpen bent. Als u verdere vragen heeft dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen, dit kan tussen 8.00 en 21.00 op het volgende telefoonnummer 0900-4564564 of per mail [email protected] Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice

Flexifront

Heeft op 05 augustus 2015 om 13:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Aangezien uw bericht via deze forumwebsite is binnen gekomen, komen wij later dan u verwachtte op uw bericht terug.

Wij zien dat het pakket inmiddels retour is gestuurd en het lidmaatschap is opgezegd. Het probleem is opgelost en wij hopen dat u naar tevredenheid geholpen bent.

Als u verdere vragen heeft dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen, dit kan tussen 8.00 en 21.00 op het volgende telefoonnummer 0900-4564564 of per mail [email protected]

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Flexifront