Mijn Klacht:
ik heb een pakketje thuisgezonden gekregen van FlexiFront wat niet door mij is aangevraagd
Gewenste Oplossing:
Ik wens geen verdere toezendingen of anderlei producten van deze leverancier
Klacht: ongevraagde bestelling thuisbezorgd
onbesteld op 20 augustus 2013 over Flexifront in de categorie Scheren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 21 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend dat er blijkbaar iemand op uw naam goederen bij ons besteld heeft. Bij deze geven wij u graag ons antwoordnummer zodat u het pakketje kosteloos retour kunt sturen. Dit kan naar...
Feedback van de klant:
is snel opgelost..
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Flexifront
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend dat er blijkbaar iemand op uw naam goederen bij ons besteld heeft. Bij deze geven wij u graag ons antwoordnummer zodat u het pakketje kosteloos retour kunt sturen. Dit kan naar Antwoordnummer 100, 3330 VB Zwijndrecht. Zodra het pakketje bij ons retour komt, zullen we de factuur crediteren. Mocht u verder vragen hebben, dan kunt u contact opnemen via 0900-4564564 of [email protected]. Met vriendelijke groet, Saskia Courlux Klantenservice
Flexifront
Heeft op 21 augustus 2013 om 11:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat vervelend dat er blijkbaar iemand op uw naam goederen bij ons besteld heeft. Bij deze geven wij u graag ons antwoordnummer zodat u het pakketje kosteloos retour kunt sturen. Dit kan naar Antwoordnummer 100, 3330 VB Zwijndrecht. Zodra het pakketje bij ons retour komt, zullen we de factuur crediteren.
Mocht u verder vragen hebben, dan kunt u contact opnemen via 0900-4564564 of [email protected].
Met vriendelijke groet,
Saskia
Courlux Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Flexifront beoordeeld.
onbesteld
Heeft op 21 augustus 2013 om 17:29 geantwoord
is snel opgelost..
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
