Mijn Klacht:
Mijn vrouw is zoals zovele mensen slachtoffer van de dubieuze praktijken van Flexifront/Estelle/Courlux.
Blijkbaar is het invullen van een algemene enquete op een of andere site genoeg om plots 2 x scheermesjes van Flexi Front en Estelle thuis toegestuurd te krijgen dewelke NIET gratis zijn aangezien de verzendingskosten ten laste van ons zijn.
Op GEEN enkel moment heeft mijn echtgenote aangegeven deze te willen ontvangen noch werd ze geïnformeerd over een eventuele aankoop.
Hierop heb ik een mail gestuurd over het gebeurde, echter zonder antwoord en/of gevolg. In deze mail heb ik duidelijk aangegeven dat ik nooit om deze producten gevraagd heb of iets besteld heb en dus ook onder geen beding iets zal betalen ! Tevens heb ik gevraagd aan de firma of ze mij een door mij of mijn vrouw ondertekende bestelbon konden laten zien, echter zonder resultaat.
Heden ontvang ik opnieuw een factuur (X2) met zowel het oorspronkelijke bedrag van 3,90 euro en herinneringskosten van 4,50 euro.
Wanneer het sturen van facturen en/of aanmaningen niet stopt, zal ik genoodzaakt zijn klacht neer te leggen bij de Politie en verdere stappen te laten ondernemen door onze raadsman.
Mijn informatie:
Lidnr 143 0883 59029
Factnr 143 0335 39945
Lidnr 142 8823 69556
Factnr 142 8834 11185
Gewenste Oplossing:
Wanneer het sturen van facturen en aanmaningen stopt !
