Klacht: ongevraagd lidmaatshap

louis1 op 31 juli 2013 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

geachte heer/mevrouw van zeebroeck, Het lidmaatschap is bij ons geannuleerd, u ontvangt geen zendingen van ons. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 31 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de aanbieding bestond erin om scheermesjes GRATIS te testen,
maar nu blijkt dat ik opgeschept zit met een ongevraagd lidmaatschap met ongevraagde zendingen en leveringen waarmee ik NIET akkoord ga
ik zal dan ook geen enkele zending in ontvangst nemen en betalen
wat men niet vraagt moet men ook niet betalen

Gewenste Oplossing:

onmiddellijk alle zendingen , ook kennismakingszending annuleren en mijn lidmaatschap verbreken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 01 augustus 2013 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

geachte heer/mevrouw van zeebroeck,

Het lidmaatschap is bij ons geannuleerd, u ontvangt geen zendingen van ons.

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM