Goedenmiddag, We hebben uw klacht op klacht.nl gezien. Vinden het vervelend dat u het vermoeden heeft dat er een grapje met u is uitgehaald. Ook zie ik in ons systeem dat u via internet heeft geannuleerd als gevolg op de...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag,10/06/2013,ontving ik via de post een orderbevestiging van flexifront ivm een bestelling van een scheersysteem.Deze bestelling werd zonder mijn medeweten verstuurd,waarschijnlijk als grap.Bij deze wil ik dan ook GEEN introductiepakket,proefpakket of iets dergelijks te ontvangen,alsook geen andere orders.
Met vriendelijke groeten,
Dhr Vanhoudt
Geen intresse
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2013 om 12:32 geantwoord
Goedenmiddag,
We hebben uw klacht op klacht.nl gezien. Vinden het vervelend dat u het vermoeden heeft dat er een grapje met u is uitgehaald. Ook zie ik in ons systeem dat u via internet heeft geannuleerd als gevolg op de bevestigingsbrief die u heeft gestuurd. Ik zal ook een melding in het systeem erbij zetten dat u in de toekomst echt niets meer wenst te ontvangen, tenzij u zelf een aanvraag doet.
Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bellen op het nummer 0900-4564564 of een e-mail sturen op [email protected]. Indien nodig kunnen wij u dan terugbellen.
Met vriendelijke groet,
Pauline
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
