Klacht: Nooit ontvangen scheermesjes

NSijffers1 op 03 oktober 2013 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 12 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Zoals u wilt is alles is opgezegd voor u, u bent geen klant meer van ons. Wij hadden graag gezien dat u na deze rekening die u heeft gehad, contact met ons had opgenomen. Wij hebben nooit iets van u...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 3 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nooit scheermesjes ontvangen en nu ineens een factuur met aanmaningskosten? Dat gaan we dus niet betalen!!

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelding en sluiting dossier

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Flexifront een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 12 november 2013 om 19:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zoals u wilt is alles is opgezegd voor u, u bent geen klant meer van ons.
Wij hadden graag gezien dat u na deze rekening die u heeft gehad, contact met ons had opgenomen. Wij hebben nooit iets van u mogen vernemen.
Inmiddels, is het bedrag bij incasso.

Met vriendelijke groet,

Courlux Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM