Npm op 23 januari 2014 over Flexifront in de categorie Scheren
Geachte mevrouw, U hebben u inmiddels al telefonisch mogen helpen. Met vriendelijke groet, Lisa van de berg Courlux Klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
De scheermesjes heb ik nooit mogen ontvangen, wel een rekening waarin gevraagd wordt of ik tevreden ben over het product.
Schijnbaar heb ik nu ook een lidmaatschap waar ik niet om heb gevraagd.
Ik wil hier graag vanaf, en wens ook geen rekening gepresenteerd te krijgen waar ik artikelen moet betalen die ik nooit heb mogen ontvangen.
Dat het lidmaatschap wordt ingetrokken evenals de factuur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 februari 2014 om 08:32 geantwoord
Geachte mevrouw,
U hebben u inmiddels al telefonisch mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Lisa van de berg
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
