Klacht over Flexifront: Niet leveren van Schee…

Mijn Klacht:

Op 1 febuari 2014 heb ik een bestelling gedaan en heb het bedrijf verschillende keren per mail benaderd, met het verzoek nog wat geduld te hebben zou ik na maandag 24 februari 2014 de bestelling nog niet hebben ontvangen, dan zou er naar een oplossing worden gezocht.
Ik had al eerder aangegeven dat ik niet meer geïntresseerd ben in het product en wens mijn geld, € 19,90 terug gestoord.
Ook op mijn laatste mail heb ik tot nu toe nog geen reactie mogen ontvangen.

Ordernummer : DD01013841

Gewenste Oplossing:

Ik wil de bestelling terug draaien en mijn geld terug gestoord krijgen.
19,90 euro op rekening *

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 28 februari 2014 om 13:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Waarschijnlijk heeft u het niet over een bestelling van ons.

Bij ons heeft u Flexifront scheermesjes gehad van merk X3tec. Die zijn allemaal netjes betaald en is al opgezegd in oktober.

Met vriendelijke groet,

Lisa van de Berg
Courlux Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Flexifront beoordeeld.

[email protected]

Heeft op 28 februari 2014 om 17:30 geantwoord

Ik weet niet waar hun het over hebben (oktober) ik ngeloof dat ik uidelijk heb aangegeven dat ik een bestelling op 1 februari 2014 heb gedaan.
Ik ben het zat en had al aangegeven het bedrag van 19,90 euro terug te willen hebben.

Bedankt J Bal.

Klacht: Niet leveren van Scheermesjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Flexifront

Vergelijkbare klachten in Scheren