Klacht: niet in kunnen loggen

evdheuvel op 08 april 2013 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 5 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Wij hebben op 8-5-2013 eenbrief van u ontvangen waarin u het lidmaatschap stop zet. Er zijn geen openstaande facturen en u ontvangt geen zendingen meer van ons. Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u....

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 8 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb zoals bekend € 3,90 betaald voor de verzenkosten van de mesjes
nu wil ik inloggen om geen vervolgzending tte ontvangen, klopt mijn internet code en lidnummer niet..
dus ik naar de klantenservice, kan ik alleen als ik ingelogd ben..
hebben hier meer mensen last van?

Gewenste Oplossing:

in kunnen loggen om op te zeggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Flexifront

12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij hebben op 8-5-2013 eenbrief van u ontvangen waarin u het lidmaatschap stop zet. Er zijn geen openstaande facturen en u ontvangt geen zendingen meer van ons. Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice.

Flexifront

Heeft op 05 augustus 2013 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben op 8-5-2013 eenbrief van u ontvangen waarin u het lidmaatschap stop zet.

Er zijn geen openstaande facturen en u ontvangt geen zendingen meer van ons.
Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM