LienD op 07 oktober 2013 over Flexifront in de categorie Scheren
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben het lidmaatschap stop gezet, U ontvangt geen pakketten meer. Het pakket dat u terug wilt sturen kunt u zenden naar: Klantendienst Hageman PO BOX 10150 Essen Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van...
Ik ontvang nog steeds aanmaningen tot betaling voor zaken die ik niet gevraagd heb (ook nog eens extra herinneringskosten).. In geen geval tevreden over de oplossing dus! Gesjoemel als je...
Samenvatting wordt geladen...
Flexifront biedt gratis scheermesjes aan, bij ontvangst krijg je ongevraagd een factuur van de verzendingskosten. Er wordt zomaar een abonnement opgestart.. Flexifront is niet meer bereikbaar (vroeger wel, maar na mail om niets te ontvangen, werden de mesjes toch nog opgestuurd).
Lidmaatschap stopzetten en geen kosten moeten betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 oktober 2013 om 16:53 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben het lidmaatschap stop gezet, U ontvangt geen pakketten meer.
Het pakket dat u terug wilt sturen kunt u zenden naar:
Klantendienst Hageman
PO BOX 10150
Essen
Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet
Joyce
Courlux klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Flexifront beoordeeld.
Heeft op 09 december 2013 om 11:42 geantwoord
Ik ontvang nog steeds aanmaningen tot betaling voor zaken die ik niet gevraagd heb (ook nog eens extra herinneringskosten)..
In geen geval tevreden over de oplossing dus!
Gesjoemel als je 't mij vraagt..
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Ik ontvang nog steeds aanmaningen tot betaling voor zaken die ik niet gevraagd heb (ook nog eens extra herinneringskosten).. In geen geval tevreden over de oplossing dus! Gesjoemel als je 't mij vraagt..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
