Klacht: misverstand ?

novahe op 23 januari 2014 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 11 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer, Alles is opgezegd voor u. U kunt het laatste pakket terugsturen, zullen wij u hiervoor postzegels opsturen? Met vriendelijke groet, Lisa van de berg Courlux Klantenservice

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 23 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb reeds enige tijd gemeld voor stoppen

Gewenste Oplossing:

gewoon stoppen met alles

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 11 februari 2014 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer,

Alles is opgezegd voor u. U kunt het laatste pakket terugsturen, zullen wij u hiervoor postzegels opsturen?

Met vriendelijke groet,

Lisa van de berg
Courlux Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM