Klacht: mail scheermesjes

kora76 op 04 februari 2014 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 11 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

geachte mevrouw, Bij ons is er een bestelling binnengekomen via emailadres ********* Misschien heeft u enige tijd geleden gereageerd op een email van ons of u mee wil doen met de scheermesjes. Wij hebben alles voor u geannuleerd hoor. Er...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 4 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik krijg een bevestigingsorder dat ik scheermesjes heb besteld. Dit is helemaal niet waar. Dit mag niet naar mij verzonden worden.

Gewenste Oplossing:

dat firma mij bevestigt dat ik uit hun bestand geschrapt word en de scheermesjes NIET worden opgestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Flexifront een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Flexifront

Heeft op 11 februari 2014 om 13:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

geachte mevrouw,

Bij ons is er een bestelling binnengekomen via emailadres ********* Misschien heeft u enige tijd geleden gereageerd op een email van ons of u mee wil doen met de scheermesjes.

Wij hebben alles voor u geannuleerd hoor. Er komt niets meer binnen.

Met vriendelijke groet,

Lisa van de Berg
Courlux Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Flexifront

12 jaren geleden - geachte mevrouw, Bij ons is er een bestelling binnengekomen via emailadres [email protected]. Misschien heeft u enige tijd geleden gereageerd op een email van ons of u mee wil doen met de scheermesjes. Wij hebben alles voor u geannuleerd hoor. Er komt niets meer binnen. Met vriendelijke groet, Lisa van de Berg Courlux Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM