Mijn Klacht:
Ik heb de verzendkosten betaald voor de ‘gratis’ scheermesjes, maar nu wil ik mijn lidmaatschap opzeggen, maar dit lukt niet. Als ik via de website inlog met mijn gegevens staat er dat deze niet kloppen. Bellen moet naar een 0900-nummer waarvan al bekend is dat niet wordt opgenomen en dat zij brieven over opzegging niet zouden ontvangen heb ik ook al meerdere malen gelezen. Ik wil echt geen nieuwe levering!
Gewenste Oplossing:
Een e-mailadres zie ik niet, maar in een van de klachten lees ik dat Barbara van klacht.nl hen een email heeft gezonden. Kan dit e-mailadres openbaar worden zodat ik alsnog mijn abonnement schriftelijk en bewijsbaar kan beëindigen? Of iets anders waardoor ik gewoon kan opzeggen.
