Geachte heer Fock van Coppenaal, Uw abonnement is reeds opgezegd, u zult geen zendingen meer van ons ontvangen. Ook is uw factuur destijds gecrediteerd. Het is mogelijk dat uw klacht al is opgelost, u kunt deze email dan als niet...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb onlangs een pakketje met een scheermeshouder en scheermesje gekregen van Flexifront met een rekening van 3,50 voor verzendkosten.
Nu is het geval dat ik mij niet kan herinneren ooit lid te zijn geworden laat staan scheermesjes besteld te hebben.
Ik heb dit pakketje retour gestuurd en wens dus geen reclame/dingen van dit soort bedrijven waar ik niet om heb gevraagd.
Als men dit zogenaamde lidmaatschap opzegt en mij verder geen dingen/reclame opstuurt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 december 2015 om 14:46 geantwoord
Geachte heer Fock van Coppenaal,
Uw abonnement is reeds opgezegd, u zult geen zendingen meer van ons ontvangen. Ook is uw factuur destijds gecrediteerd. Het is mogelijk dat uw klacht al is opgelost, u kunt deze email dan als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijk groet,
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
