Klacht: lid 142854305596 internetcode 2337 fact nr 142831984700

desmet joel op 27 januari 2014 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 10 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer, Alles is voor u opgezegd. U geeft aan het product niet ontvangen te hebben. Wij gaan even een onderzoekje starten. Als wij u volgende week maandag 16 februari nog niet gecontacteerd hebben, kunt u de factuur als niet...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 27 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ontvang rekening met herinneringskosten voor een bedrag van 23.80 euro voor iets dat ik niet besteld heb en niet gekregen.gelieve mij een crediet nota te steuren en mijn lidnummer te schrappen.Vriendelijke groeten desmet joel

Gewenste Oplossing:

crediet nota sturen en lidnummer schrappen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Flexifront een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 10 februari 2014 om 16:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer,

Alles is voor u opgezegd. U geeft aan het product niet ontvangen te hebben. Wij gaan even een onderzoekje starten. Als wij u volgende week maandag 16 februari nog niet gecontacteerd hebben, kunt u de factuur als niet verzonden beschouwen.

Verder is alles voor u opgezegd.

Met vriendelijke groet,

Courlux Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM