Klacht: Klacht over opzeg

thenaerts11 op 01 oktober 2013 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 2 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Wij hebben uw lidmaatschap stop gezet. U mag de laatste zending naar ons terug sturen. Vergeet niet de factuur bij te voegen zodat wij weten van wie het pakket afkomstig is. retouradres is: Klantendienst Hageman PO BOX 10150...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte,
Ik kan me bij jullie niet aanmelden met zowel mijn klantennr niet alsook niet met mijn internetcode.
Lid nummer is 142 8974 30526
internetcode 8709 van Christiaens Theo Tongersestrat 43 a 3740 Bilzen.

Gewenste Oplossing:

Wel als het even kan wil ik zo snel mogelijk alle bestellingen stopzetten en zal ik de laatste niet bestelde levering nog betalen , maar hierna stopt het.
Ik hoop dat ik op jullie eerlijkheid kan rekenen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 02 oktober 2013 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben uw lidmaatschap stop gezet.
U mag de laatste zending naar ons terug sturen.
Vergeet niet de factuur bij te voegen zodat wij weten van wie het pakket afkomstig is.
retouradres is:
Klantendienst Hageman
PO BOX 10150
Essen

Mocht u nog vragen hebben kunt u contact opnemen met ons.
tel: 0900-4564564
email: [email protected]
En u kunt via de website www.flexifront.nl inloggen met uw gegevens en daar kunt u ook aan de klantenservice een vraag stellen.

Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM