Geachte meneer, In de bevestiging wordt vermeld dat u zodra u het intro pakket ontvangt, z.s.m. op dient te zeggen als u niet door wil gaan met pakketjes ontvangen. Wij hebben geen afmelding gehad, vandaar dat wij nog een pakket...
Samenvatting wordt geladen...
geachte heer
ik heb mijn nooit lid gemaakt van u bedrijf ja het klop ik heb een malig gratis mesjes aangevraagt maar nooit met de bedoeling om er merdere te ontvangen zonder aan vraag ik zal deze dan ook zsm retoer zenden naar flexfront PB2035
3330DA Zwijndrecht
dat ik ze nooit meer zonder aanvraag aan mijn aderes verzonden worden en ik voledig van u verlost ben
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2014 om 09:41 geantwoord
Geachte meneer,
In de bevestiging wordt vermeld dat u zodra u het intro pakket ontvangt, z.s.m. op dient te zeggen als u niet door wil gaan met pakketjes ontvangen. Wij hebben geen afmelding gehad, vandaar dat wij nog een pakket opgestuurd hebben.
Vanaf nu is alles opgezegd, het blijft bij deze 2 pakketten. Waarvan er 1 bij ons retour is gekomen.
Met vriendelijke groet,
Lisa van de Berg
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
