Klacht: klacht

ingridbunnik op 01 december 2013 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 15 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Er wordt nog verder contact opgenomen door ons met mevrouw.

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 1 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb scheermesjes ontvangen en wil deze ook betalen, het IBAN rekening nummer klopt niet.
Ik krijg een herinnering.
Ik krijg de klantenservice niet te pakken.
Ik wil graag opzeggen, maar het is me nog niet gelukt om uit te vinden hoe. (het zou heel gemakkelijk gaan!)

Gewenste Oplossing:

bevestiging van opzegging en goed rekening nummer dat ik de verschuldigde 3.90 kan overmaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 15 januari 2014 om 12:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er wordt nog verder contact opgenomen door ons met mevrouw.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM