Er is reeds telefonisch contact geweest met onze klantenservice en we hebben het abonnement per direct gestopt zodat er geen vervolgpakketten toegestuurd worden.
Het proefpakket dat mij werd toegezonden, bleek niet zo interessant. Ik wil geen verdere pakketten ontvangen en wou me uitschrijven maar kreeg nadat ik ingelogd was steeds een wit blad waarop niet verder kon werken. Ik logde in onder lidnummer 142 8683 37270 met internetcode 6921 zoals op mijn factuur is vermeld.
Ik wens niet langer gebruik te maken van de diensten bij FlexiFront en wil geen postpakketten meer te ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juli 2013 om 16:11 geantwoord
Er is reeds telefonisch contact geweest met onze klantenservice en we hebben het abonnement per direct gestopt zodat er geen vervolgpakketten toegestuurd worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
