Mijn Klacht:
Met mijn lidnummer en internetcode kan ik NIET inloggen. Ik wilde melden dat ik niet langer scheermesjes wens te ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Stopzetting van het sturen van scheermesjes.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 11 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Het lidmaatschap is bij ons geannuleerd via een internet melding. Hierdoor nemen wij aan dat het inloggen nu wel is gelukt. Wel willen we u erop wijzen dat er nog een houder naar u onderweg is. Deze ontvangt...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Flexifront een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Flexifront
Heeft op 11 november 2013 om 16:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Het lidmaatschap is bij ons geannuleerd via een internet melding. Hierdoor nemen wij aan dat het inloggen nu wel is gelukt. Wel willen we u erop wijzen dat er nog een houder naar u onderweg is. Deze ontvangt u als het goed is binnen 14 dagen.
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
Ilse
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
