[email protected] op 03 mei 2014 over Flexifront in de categorie Scheren
Geachte heer, Er is wel besteld onder emailadres ********** Zegt dat u iets? Bij de voorwaarden stond vermeld dat er wel verzend en administratiekosten van 3,90 aanzitten. Dan zijn die niet gelezen. U kunt het tweede pakket terugsturen naar ons...
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg ongevraagd scheermesjes toegestuurd waarvan ik de verzendkosten moet betalen. Ik kan schijnbaar ook niet op een normale manier uit het bestand gegooid worden.
Dit hoop ik via deze manier te bereiken.
Ik wil niks meer met FlexiFront te maken hebben.
Ik wil de nieuwe zending mesjes die ik vandaag heb ontvangen niet hebben en niet betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2014 om 13:57 geantwoord
Geachte heer,
Er is wel besteld onder emailadres ********** Zegt dat u iets?
Bij de voorwaarden stond vermeld dat er wel verzend en administratiekosten van 3,90 aanzitten. Dan zijn die niet gelezen.
U kunt het tweede pakket terugsturen naar ons . Graag de factuur erbij indoen.
Alles is verder opgezegd.
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
