scandicfan op 03 februari 2014 over Flexifront in de categorie Scheren
Geachte meneer, Alles is stopgezet voor uw dochter. Wij wachten op het pakketje dat u retour heeft gestuurd. Met vriendelijke groet, Lisa van de Berg Courlux Klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Mijn dochter heeft een introductiepakket besteld die ik terug heb gestuurd en niet wens te betalen. Nu blijkt dat ze lid is geworden zonder dat ze dat wil, dat moet dus stop gezet worden.
Schriftelijke bevestiging dat ik geen lid ben en niets hoef te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Flexifront een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 februari 2014 om 12:18 geantwoord
Geachte meneer,
Alles is stopgezet voor uw dochter. Wij wachten op het pakketje dat u retour heeft gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Lisa van de Berg
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
