meisjexx123 op 25 november 2013 over Flexifront in de categorie Scheren
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben uw lidmaatschap beeindigd. Zodra wij het pakket hebben ontvangen crediteren wij het openstaande bedrag. Mocht u verder nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen tel: 0900-4564564 of door in te loggen met de...
Samenvatting wordt geladen...
ik kreeg een scheermesje waar ik niet op gevraagt had.
ik heb hem terug gestuurd met retour. En een brief waar opstond dat ik mijn lidmaatschap wil beindigen. ik heb nog het bonnetje van het pakje waarvan ik het gestuurd heb dus ik heb bewijs dat ik hem heb gestuurd. ik hoef geen scheermesjes meer. Ik kan ook niet inloggen om mijn lidmaatschap te beindigen.
Dat ik geen scheermesje krijg en niet hoef te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 november 2013 om 09:29 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben uw lidmaatschap beeindigd.
Zodra wij het pakket hebben ontvangen crediteren wij het openstaande bedrag.
Mocht u verder nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen tel: 0900-4564564 of door in te loggen met de site met uw lidnummer en internetcode.
Met vriendelijke groet,
Puk
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
