Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd op 30-12-2013. U ontvangt geen pakketten meer van ons. Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot...
Samenvatting wordt geladen...
Heb een rekening gekregen van flexifront om geld over te maken of anders zullen ze een deurwaarder sturen! Heb nooit gevraagd om meer pakketjes dan de eerste . Bij de eerste heb ik ook 3,90 moeten betalen waarvan ik eerst dacht dat het gratis zou zijn!
Graag zou ik willen dat ik geen onzin rekening hoef te betalen !
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2014 om 14:38 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd op 30-12-2013.
U ontvangt geen pakketten meer van ons.
Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur op telefoonnummer: 0900-4564564.
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Sonia
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
