Lynn4414 op 15 juli 2014 over Flexifront in de categorie Scheren
klantnummer;142873792170 Geachte heer/mevr, Wij hebben uw lidmaatschap geannuleerd van u en uw vriend. Er worden geen zendingen verstuurd. U kunt ons bereiken op werkdagen van 8.00 tot 21.00 op nummer 0900-4564564 Vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg een mail van een bestelling waar ik 3,90 moet betalen en mijn vriend ook terwijl er stond dat dit gratis was. Dus wij betalen dit niet en willen ook niets ontvangen
Als de bestelling van mij en mijn vriend word geannuleerd. wij geen paketten ontvangen en na de annulatie ook niet. en niets moeten betalen. want wij betalen dit toch niet. en ons lidmaatschap word geschrapt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2014 om 16:41 geantwoord
klantnummer;142873792170
Geachte heer/mevr,
Wij hebben uw lidmaatschap geannuleerd van u en uw vriend. Er worden geen zendingen verstuurd.
U kunt ons bereiken op werkdagen van 8.00 tot 21.00 op nummer 0900-4564564
Vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
