Mijn Klacht:
ik wil niets meer ontvangen van dit bedrijf. heb hier ook niet om gevraagd.ik kreeg wel ordebevestiging maar kwam niet Wat een oplichterij !!
Gewenste Oplossing:
Gewenste oplossing
volledig uitschrijving uit systeem
Klacht: Gratis scheermesjes en daarna moet je betalen
edouard op 03 juli 2013 over Flexifront in de categorie Scheren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 3 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Goedenmiddag Edouard, We hebben deze melding gevonden op Klacht.nl. We vinden het vervelend dat wij u niet rechstreeks hebben vernomen om een en ander met u op te lossen. We hebben beide accountnummers nagekeken en de aanmelding in februari is...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Flexifront
Heeft op 03 juli 2013 om 16:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedenmiddag Edouard,
We hebben deze melding gevonden op Klacht.nl. We vinden het vervelend dat wij u niet rechstreeks hebben vernomen om een en ander met u op te lossen.
We hebben beide accountnummers nagekeken en de aanmelding in februari is geannuleer bij twijfel van het huisnummer.
Ook zie ik uw aanmelding in het systeem staan van juni. Wij zijn wettelijk verplicht u enige tijd gelegenheid te geven om te reageren op uw bevestigingsbrief, zodat er geen ongewenste pakketten worden verstuurd. Op uw verzoek hebben wij ook deze aanvraag geannuleerd en zult u niets van ons ontvangen. Mocht u toch graag het startpakket willen ontvangen voor de adm en verz kosten van € 3,90 vernemen we dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
Pauline
0900-4564564
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
