Samenvatting wordt geladen...
Ik ga gratis scheermesjes toegestuurd krijgen. Echter dien ik € 3.90 administratie- en verzendkosten te betalen. Verder wordt de prijs van volgende leveringen wel aangegeven maar ook weer exclusief verzend- en administratiekosten. Men kan dus bijrekenen zoveel men wil. Erg misleidend allemaal vind ik.
Gratis zou gratis moeten zijn en de exacte prijs van de eventueel volgende leveringen zou vermeld moeten worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Flexifront
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, U heeft via internet een intropakket aangevraagd. op onze pagina staat bij de voorwaarden dat wij €3,90 verzend en administratiekosten in rekening brengen. Wij hebben uw aanvraag geannuleerd zodat dit nu niet gebeurd u ontvangt geen zending van ons. Vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
