Frans Teuwen op 05 augustus 2014 over Flexifront in de categorie Scheren
Geachte heer Teuwen, De scheermesjes zijn inderdaad gratis, echter moeten hier wel verzendkosten voor worden betaald. Dit heeft u destijds kunnen lezen in onze algemene voorwaarden. Mocht u de factuur nog niet hebben voldaan dan verzoeken wij u dit alsnog...
Samenvatting wordt geladen...
Heb gratis scheermesje ontvangen, gratis is bij mij gratis en of daar vervoerskosten bijkomen is niet mijn zaak, het was gratis. Lidmaatschap ?? Ik heb niets ondertekend. Ze mogen hunne rommel houden ! Ze kunnen het scheermesje komen halen. Lijkt mij een louche firma.
Dat ze stoppen met leveren, en ze kunnen het scheermesje komen ophalen !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 december 2015 om 14:34 geantwoord
Geachte heer Teuwen,
De scheermesjes zijn inderdaad gratis, echter moeten hier wel verzendkosten voor worden betaald. Dit heeft u destijds kunnen lezen in onze algemene voorwaarden. Mocht u de factuur nog niet hebben voldaan dan verzoeken wij u dit alsnog te doen. Het is natuurlijk mogelijk dat uw klacht eerder al is opgelost. Mocht dit het geval zijn dan kunt u deze email als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
