Geachte heer/mevrouw, Wij zijn sinds kort op de hoogte van deze site. Als u een klacht heeft, bij welk bedrijf dan ook, kunt u het beste contact met het bedrijf zelf opnemen, zodat problemen eerder opgelost kunnen worden. We hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Bij mij hetzelfde verhaal als bij de meeste klachten.
Gratis mesjes toegestuurd gekregen,en nu ook een rekening gekregen van 3.90-euro+4.50-euro herinneringskosten.
Ik ben bereid de 3.90-euro te betalen,en alsnog het abonnement onmiddelijke stop te zetten.
Alvast bedankt voor uw reactie.
Mvg,
Diego Geers
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Flexifront een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 september 2013 om 15:31 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Wij zijn sinds kort op de hoogte van deze site.
Als u een klacht heeft, bij welk bedrijf dan ook, kunt u het beste contact met het bedrijf zelf opnemen, zodat problemen eerder opgelost kunnen worden.
We hebben de herinneringskosten verwijderde en de betaling uitgesteld tot 1-11-1013.
Het lidmaatschap is stop gezet.
Graag zien wij de laatste betaling €3,90 tegemoet
Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
