Klacht: gratis proefpakket?!

wenvtgh op 12 december 2014 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 18 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Vantyghem, Uit onze administratie is gebleken dat uw abonnement reeds is opgezegd. Uw retourpakketje hebben wij destijds in goede orde ontvangen. Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht uw klacht inmiddels zijn opgelost dan kunt u deze...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 12 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb enkel het proefpakket aangevraagd daarbij stond niks van lidmaatschap, en bij deze wil ik ook die niet aanvaarden en stuur het pakket mesjes weer op,

Gewenste Oplossing:

niet, ik wil ook deze lidmaatschap nietig verklaren en wil hier niet aan meedoen! stuur mij ook geen emails

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 18 december 2015 om 15:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Vantyghem,

Uit onze administratie is gebleken dat uw abonnement reeds is opgezegd. Uw retourpakketje hebben wij destijds in goede orde ontvangen. Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Mocht uw klacht inmiddels zijn opgelost dan kunt u deze email als niet verzonden beschouwen.

Met vriendelijke groet,

Courlux Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM