Klacht: geen toezending meer van scheermesjes

Rienenlaika op 26 september 2013 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
āœ… Klacht opgelost op 30 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Wij hebben tot op heden geen mail van u binnen en ook heeft u verder geen contact met ons opgenomen. Wij betreuren het ten zeerste dat u niet eerst contact met ons heeft opgenomen. Wij hebben bij deze...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 26 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 maanden geleden heb ik een zending scheermesjes ontvangen,en toen gelijk een mailtje gestuurd met de mededeling dat ik geen zending met scheermesjes wenst te ontvangen.
Vandaag heb ik toch weer een zending gekregen met een nota deze was verhoogd naar € 15.80 dit wegens toenemende productiekosten.

Gewenste Oplossing:

Geen toezending meer van deze scheermesjes en ook geen herinneringsnota's meer.
Ik heb deze firma schriftelijk ingelicht en hoop dat ik geen enkele zending meer krijg.
Ik stuur in de toekomst niets meer terug en zal ook geen enkele rekening betalen.
Ik zal de consumentenbond over deze werkwijze van deze firma
schriftelijk inlichten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Flexifront een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 30 september 2013 om 15:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben tot op heden geen mail van u binnen en ook heeft u verder geen contact met ons opgenomen.
Wij betreuren het ten zeerste dat u niet eerst contact met ons heeft opgenomen.

Wij hebben bij deze uw lidmaatschap stop gezet.
U mag het pakket samen met de factuur gratis retour sturen naar:
Courlux klantenservice
Antwoordnummer 100
3330 VB Zwijndrecht

Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM