Mijn Klacht:
Ik ontving een navulling zonder deze aangevraagd te hebben.
hierop wens ik niet in te gaan, verder wil ik ook geen navulligen te ontvangen.
Gewenste Oplossing:
retourzending en schrapping van mijn gegevens
Klacht: Geen navullingen gevraagd wil ook geen lid zijn
Luc Thys op 08 september 2013 over Flexifront in de categorie Scheren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 1 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Volgens onze administratie heeft u via onze site het lidmaatschap stop gezet. En het pakket dat u retour heeft gestuurd hebben wij in goede orde ontvangen. Er staan geen facturen meer open en u ontvangt geen zendingen meer...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Flexifront een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Flexifront
Heeft op 01 oktober 2013 om 16:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Volgens onze administratie heeft u via onze site het lidmaatschap stop gezet.
En het pakket dat u retour heeft gestuurd hebben wij in goede orde ontvangen.
Er staan geen facturen meer open en u ontvangt geen zendingen meer van ons.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Corlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
