Klacht: Geachte mevrouw/mijneer,

Savannah01 op 24 december 2013 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Schriftelijk opzegging toegestuurd

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 24 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn 14 jarige dochter heeft zonder mijn medeweten een scheermesje besteld. Zodra deze binnen kwam heb ik hem geretourneerd naar het bedrijf met tevens opzegging van lidmaatschap. Ik vind de reclame misleidend en hoe kan een minderjarige zonder toestemming van ouders uberhaupt een bestelling plaatsen. Ik ben geenszin van plan om een rekening danwel incasso te betalen, daar ik geen overeenkomst met u heb gesloten

Gewenste Oplossing:

Een schriftelijk bewijs van stopzetting lidmaatschap....die ik overigens niet eens ben aangegaan met u.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 13 januari 2014 om 17:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Schriftelijk opzegging toegestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM