Geachte meneer, Bij ons is een bestelling binnengekomen. Hoogstwaarschijnlijk is deze gedaan op gratis.nl, al een poos geleden. Het kan dat iemand anders voor u besteld heeft. Wij gaan niet zomaar pakketjes sturen, dat is veel te duur. Ons antwoordnummer...
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg ongevraagd een houder met scheermesjes toegestuurd. Heb nooit iets besteld. Gebeld met 0900 nummer en kan alles terugsturen naar Antwoordnummer 100, 3330 VB Zwijndrecht. Echter dit antewoordnummer bestaat niet volgens de post.
Volgens mij pure oplichting.
Wil verder niets meer ontvangen en ben ook niet van plan iets te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2014 om 11:52 geantwoord
Geachte meneer,
Bij ons is een bestelling binnengekomen. Hoogstwaarschijnlijk is deze gedaan op gratis.nl, al een poos geleden. Het kan dat iemand anders voor u besteld heeft.
Wij gaan niet zomaar pakketjes sturen, dat is veel te duur.
Ons antwoordnummer is helemaal juist.
Courlux Klantenservice
Antwoordnummer 100
3330 VB Zwijndrecht
Wij raden u aan het product te retourneren of te betalen, want daarna zullen anders herinneringen volgen en als laatste stadium incasso.
Met vriendelijke groet,
Lisa van de Berg
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
