Klacht: Flexi Front .onterechte rekeningen

123anders op 07 oktober 2013 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Volgens onze administratie is er een pakket bij u geleverd. Wij gaan bij Post.nl na of het pakket nog daar is. Mocht u binnen twee weken niets van ons horen, kunt u de herinnering als niet verzonden beschouwen....

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 7 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij deze doe ik g.haan men klacht aan jullie .ik kreeg alweer een rekening van jullie .daar ik nog nooit iets van jullie gehad heb .het gaat om scheermesjes die ik nooit ontvangen heb .maar wel een rekening van krijg .bij deze vraag ik u hoe jullie het lef heben om mij deze rekening te stuuren .ik hoop op een berigtje van jullie te rug te krijgen .heb ook kontacht met Radar en Kassa op genommen .dus aan jullie de vraag stuur me geen rekening en meer .anders neemt kassa of radar dit over .vr.g.haan

Gewenste Oplossing:

dat u mij niet maar zo rekeningen stuurt .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 09 oktober 2013 om 17:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Volgens onze administratie is er een pakket bij u geleverd. Wij gaan bij Post.nl na of het pakket nog daar is. Mocht u binnen twee weken niets van ons horen, kunt u de herinnering als niet verzonden beschouwen.
We hebben het lidmaatschap stop gezet en u ontvangt geen zendingen meer.

mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u.
tel: 0900-4564564
[email protected]
www.flexifront.com en inloggen met uw lidnummer en internetcode

Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM