Beste heer/mevrouw, Wij hebben een onderzoek gestart bij de post. Als u binnen een week niets van ons hoort kan u de herinnering als niet verzonden beschouwen. Ook hebben wij het lidmaatschap beeindigd. Hopende u hiermee van dienst te zijn...
Samenvatting wordt geladen...
heb flexi front besteld als proefpakket en heb deze nooit ontvangen maar ik krijg nu wel een aanmaning om dit proefpakket te betalen met de verhoogde kosten
laat het pakket maar zitten hoeft het al niet meer
en de kosten betaal ik uiteraard ook niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 november 2013 om 20:01 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben een onderzoek gestart bij de post.
Als u binnen een week niets van ons hoort kan u de herinnering als niet verzonden beschouwen.
Ook hebben wij het lidmaatschap beeindigd.
Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijke groet
Puk
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
