Klacht Flexifront! factuur -

Mijn Klacht:

Enkele maanden geleden tekende ik in op een gratis proefpakket, 2 mesjes met houdertje. gratis was het iet want dit kostte mij 3,90€. Ik heb dit dan maar betaald. Nu ontvang ik enkele maanden later een herinneringsbrief van14,80 € vermeerderd met 4,50 € herinneringskosten!!!!
Er werden volgens de brief produkten naar mij gezonden, alhoewel ik 100% zeker niets besteld heb, laat staan iets ontvangen heb!!!! Telefonisch heb ik na 33 minuten afgehaakt, de 2de poging duurde 25 min…

Gewenste Oplossing:

Moet ik een factuur betalen, ten eerste als ik niet weet waar het over gaat, en ten tweede voor iets die ik NIET ontvangen heb. Denk het niet. Bedrog heet dit. Oplossing: vernietigen van de factuur

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 14 november 2013 om 21:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Volgens onze administratie heeft u al contact gehad met onze klantenservice.
U heeft hierbij het lidmaatschap stop gezet en het bleek dat u het pakket niet had ontvangen.
Wij hebben daarop een onderzoek bij de post gestart en dit hebben we intern opgelost.

Er staan geen facturen meer open en u ontvangt geen zendingen meer van ons.

Met vriendelijke groet
Puk
Courlux klantenservice

Klacht: factuur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Flexifront

Vergelijkbare klachten in Scheren