Klacht: factuur

raja3737484 op 03 juli 2014 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 4 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

klantnummer: 143051380556 Geachte heer/m U heeft contact met ons gehad en zijn we tot de oplossing gekomen dat u het pakket retour stuurt. Ook is uw lidmaatschap geannuleerd. U kunt ons bereiken op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur op...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 3 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

K heb eenmalig een gratis scheermes set besteld en nu zit ik vast aan een abonnement. Ik ga het bedrag van 12 euro absoluut niet betalen. Jullie zijn ook niet te bereiken op het nummer 035559535

Gelieve mij te contacteren 0032492119480

Gewenste Oplossing:

Als k de kost van 12 euro niet hoeft te betalen en als ik per direct uitgeschreven word

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 04 juli 2014 om 09:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

klantnummer: 143051380556

Geachte heer/m

U heeft contact met ons gehad en zijn we tot de oplossing gekomen dat u het pakket retour stuurt. Ook is uw lidmaatschap geannuleerd.

U kunt ons bereiken op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur op 0900-4564564

Vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM